情況：家裡有朽壞的大型櫃子需幫忙回收或清理。
查詢管道：
教會大姐建議我問市公所、環保局
阿罵認識的大哥建議我問市公所
澎湖在地人建議我問市公所
打電話去市公所總機建議我找清潔隊，可上官網看電話
紀錄：
馬公市公所清潔隊 電話：(06) 927-2173
周一上班時間打電話至069272173轉153，小姐說他們沒有處理「店家」大型廢棄物(我家人在開店)，請我上網看有牌的貨車，可以幫忙我載去丟。自行處理的話，玻璃部份需要丟垃圾車，木頭部份才可以回收(看狀況)，如果是請有牌的車可以直接運走處理。
清潔隊->公告專區->公民營廢棄物清除處理機構名冊
我照著名單上有公告的電話打去問，大約有(有印像的)暉煌環保工程有限公司、寶慧企業、洪氏企業行、志村企業行、成龍企業行、隆興企業行、川進營造有限公司、錦佳營造事業股份有限公司、祥田企業行、澎達企業有限公司、新和樺企業行、和樺企業行...都沒有辦法幫這個忙。有些告訴我只做他們自己內部的、有些是根本沒在承辦相關業務。最初我以市區地址為主先打電話，想說如果先來估價會比較近。
我一一詢問有沒有認識的？推薦的？介紹的？確定有沒有其它合法行程可走？(因為地小，不能隨意丟廢棄物會被抓) 大家雖然都在本島，卻好像互不認識或是乾脆少一事的態度。
於是我二度打電話去069272173轉153，告知上面名單需不需要更新？因為很多家都沒有在處理。網站公告的日期是「發佈日期： 2015/07/01」 ，電話那頭說名單很多家耶，我請她介紹，於是得到了三家名單。(但是其中有兩家我早以問過，一是空號、一是沒在做)這三個名單也沒用，所以我打給環保局問。
環保局官網 聯絡電話：06-9221776、06-9221778、06-9221779、06-9221781
環保局是總機幫我轉接，所以我不清楚相關分機。但他們很訝異說市公所沒有幫這個忙。直說都是市公所在處理，不論店家或是一般住家都有幫忙。我說，可是我打兩次他都說沒有幫店家處理，如果我沒有找到合法的，應該也是會被環保局罰款吧？環保局回應：我們這裡要先寫預約單有300元/500元一張，如果是請有牌的車他們都會知道這道手續，但我們這裡沒有貨車載，你要問市公所，他們會有相關費用我這邊也不清楚。
ok，我說服自己是可能剛過新年，有些制度還沒時間更新吧。所以到底是為什麼公家機關無法解決這件事呢？可能是我還不熟，需要提點。最後好家在其中一家店告知了某隻手機，他也順利來估價，繼續後續處理。
後續：
友人建議可以向地方代表反應此問題。
地方代表當晚了解狀況後，隔天回電給我表示因為前任市長把處理大型廢棄物的相關業務讓民間去承辦(民間有些本業是以這為謀生)，所以才會有「公民營廢棄物清除處理機構名冊」，所以清潔隊盡量都會以民間承辦為主。
那名單上的業者是否還有在承辦相關業務？地方代表也向清潔隊反應了，會再持續追縱名單的更新。
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